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KPSのReportsConnectはいかがですか?

 

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よくある質問

iReportについて
ライセンスについて
サポートについて
KPSについて
その他

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KPSについて


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Q01. iReportはどこから提供されているものですか?

iReportはJaspersoft社が提供するオープンソースプロダクトです。


Q02. iReportを使用するのに料金はかかりますか?

iReportはオープンソースプロダクトであり、無料でダウンロードしてお使いいただけます。


Q03. iReportの使い方が分かりません。

iReportsの使い方については、コチラをご覧ください。


Q04. 無料版を使用するのに手続きが必要ですか。

無料版をお使いになるのに特に手続きは必要ありません。こちらのダウンロードリンクから開発環境または本番環境にダウンロードしていただき、すぐに使用することができます。


Q05. 有料版が必要なのですが、どこから申し込めば良いですか?

こちらのお問い合わせフォームから「ReportsConnect」にチェックを付けてお問い合わせください。
弊社営業がうけたまわります。


Q06. 有料版と無料版を同じ組織で同時に使用することは可能ですか?

可能です。有料ライセンスをお申し込みいただくと、帳票画面でライセンス管理機能を使用可能となります。
この機能により、有料ライセンスを個別のユーザーに自由に割り当てることができます。


Q07. 有料ライセンスのユーザーへの割り当てはどのように行うのでしょうか?

有料ライセンスをお申し込みいただくと、帳票画面でライセンス管理機能を使用可能となります。
この機能により、有料ライセンスを個別のユーザーに自由に割り当てることができます。


Q08. 有料ライセンスのユーザを途中で入れ替える事は可能ですか?

可能です。ライセンス管理機能を使用し、有料ライセンスの割り当てをいつでも変更することができます。


Q09. 自社のOEM製品に組み込んで使用したいのですが、無料版を使用可能ですか?

可能です。OEM製品に組み込んだ場合も通常と同様に使用可能です。特に制限はありません。


Q10. 自社のOEM製品で有料版を使用したいのですが、料金体系はどうなりますか?

OEMの場合の有料版の料金に関しては、こちらのページから「ReportsConnect」に
チェックを付けてお問い合わせください。


Q11. 技術的な質問が有るのですが。

技術的な質問は、こちらのサポートフォーラムでうけたまわります。
環境上、フォーラムが開けない方は、メールにてご質問ください。


Q12. 無料版を使用していますが、サポートフォーラムへ質問できますか?

可能です。無料、有料にかかわらず、サポートフォーラムにユーザー登録することにより、
質問を投稿することができます。


Q13. 帳票の開発作業を依頼することはできますか?

ケーピエスではご希望に応じて、帳票の開発作業もうけたまわっております。
こちらのページから「ReportsConnect」にチェックを付けてお問い合わせください。


Q14. 帳票開発の技術支援を依頼したいのですが。

ケーピエスでは帳票開発の技術支援をうけたまわっております。
こちらのページからお問い合わせください。


Q15. KPSってどんな会社ですか?

1969年創立。長い歴史を持つIT企業です。
クラウドの分野では、不動産業向けに『顧きゃく録』の開発・販売を行っております。
IT企業向けに『Force.com研修』を毎月開催しており、延べ300人以上の技術者教育に携わってきました。
私たちは4つのお約束を通して、お客様に「安心」を提供いたします。

  • 1.お客様のご要望を細部にわたってヒアリングいたします。
  • 2.ITのプロフェッショナルとして、機能だけでなくコストも含めて、お客さまに本当にマッチした
    ___ご支援を行います。
  • 3.技術・知識・価格の全てにおいて、お客様に納得いただけるシステムを提供いたします。
  • 4.常にお客様への感謝の念を忘れずに開発から運用までトータルでサポートいたします。

詳しい会社概要などは コチラをご覧ください。


Q16. 印刷ファイルの形式はなんですか?

印刷ファイルはPDFファイルとしてダウンロードされます。


Q17. 「ポップアップがブロックされました」というメッセージが出て、印刷できません。

「このサイトからのポップアップを許可する」にブラウザーの設定を変更して、再実行してください。


Q18. 印刷サーバー上にユーザーのデータが残る事はありませんか?

ReportsConnectでは印刷に必要なリーソースおよびデータはその都度、ユーザーの組織から送信され
印刷直後に削除されます。したがってサーバー上にデータが残ることはありません。


Q19. 月間の出力ページ数の上限はありますか?

ReportsConnectでは、1回の印刷要求あたりのページ数制限および読込データ量の制限があるだけで、
出力ページ数総量の制限はありません。


Q20. 1回の印刷要求あたりのページ数制限を超えた場合どうなりますか?

ページ数制限のエラーメッセージが出力され、印刷ファイルはダウンロードされません。


Q21. 自社のOEM製品に組み込んで使用する際に、ReportsConnectのロゴを掲示する必要はありますか?

特に必要ありません。ダウンロード用のウインドウのデザインはカスタマイズ可能ですので、
自社製品のロゴに入れ替えることも可能です。
詳しくは資料のページの該当のブログを参照してください。


Q22. ダウンロード用に表示されるウインドウのデザインは変更できますか?

ダウンロード用のウインドウのデザインはカスタマイズ可能ですので、
自社製品のロゴに入れ替えることも可能です。詳しくは資料のページの該当のブログを参照してください。


Q23. 印刷ファイルをダウンロードするのではなく、メールに添付したいのですが。

ログインユーザー固定化オプションを使用する事で可能になります。詳しくはこちらのページを御覧ください。

Q24. ユーザーにより、印刷可能なデータを制限したいのですが、Salesforceの
______共有設定で可能でしょうか?

可能です。ReportsConnectではoAuth2.0の認証により、ユーザーごとのアクセス許可が有効になりますので、Salesforce上での共有設定がそのまま有効になります。


Q25. 漢字が出ないのですが。

iReportのフィールド設定を以下のように指定してください。
PDF Font name:
HeiseiKakuGo-W5 (ゴシック) または
HeiseiMin-W3  (明朝)

PDF Encoding:
UniJIS-UCS2-H (横書き用)
UniJIS-UCS2-V (縦書き用)

あるいは、こちらの記事を参考にIPAmjフォントまたはIPAexgフォントを使用してください。


Q26. 印刷ファイルをダウンロードするのではなく、FAXとして送信したいのですが。

通常のReportsConnectには直接FAX送信機能はありません。
しかし、FAX送信サービスとの連携はカスタマイズにより可能です。弊社に個別にお問い合わせください。

 


Q27. 日付時刻型のデータに関して、9時間前の時刻が表示されます。

A.日付時刻型はシンプルに標準時刻を文字列で返してしまうため、
日本時間で表示したい場合はTextFieldのTextFieldExpressionを以下のように設定する事で可能です。
(以下の例は日付時刻型のフィールドのAPI参照名がDateTime__cの場合です。
必要に応じてここをご使用のAPI参照名に変更してください)

(
($F{DateTime__c}!=null) ?
new SimpleDateFormat("yyyy/MM/dd HH:mm")
.format(
new SimpleDateFormat("yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss.SSSZ")
.parse($F{DateTime__c})
) : new String("")
)

 


 

Q28. Internet Explorerで「サーバーエラー:印刷処理が行えませんでした。再度処理を行なってください。 」というエラーがでます。

IEでは、セキュリティ設定で、「ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示」
を有効に設定してください。
具体的にはサポートフォーラムの以下の記事を参考にしてください。
Reports Connectサポートフォーラム

 


Q29. 画像を挿入したいのですが。

一例として以下の方法があります。
①画像を帳票オブジェクトのメモ&添付ファイルとしてアップロードし、
添付ファイル名を、帳票レイアウトファイル上のImageElementsのImageExpressionプロパティに設定する。
②画像データを外部のファイルストレージサービス等に保存した上で、画像URLをパラメータで渡す。

 


Q30. Request_Limit_Excededというエラーが発生します。

原因は、ご使用のセールスフォース組織のAPIの要求数制限を超えたためです。

APIの要求数制限に関しては、以下のページを参照してください
API の使用制限

現在消費しているAPI要求数は【設定】→【組織プロファイル】→【組織情報】で確認できます。

ReportsConnectは印刷時に基本的に1回APIを要求します。
一般的にReportsConnectの印刷要求のみで、この制限を超える事は考えにくいので、
他の処理でAPI要求を出していないかご確認ください。



Q31. 文字フィールドにStretch with Overflowを指定しましたが、日本語フォントの場合、
フィールドの高さが正しく拡張されません。

Jaspereports上の問題で、現在のところ一部のフォントでStretch with Overflowが正しく作動しません。
IPAmjフォントまたはIPAexゴシックフォントを使用してください。



Q32.サイト機能を使用して、印刷機能をインターネットに公開する事はできますか?

ログインユーザー固定化オプションを使用する事で可能になります。
詳しくはこちらのページを御覧ください。





Q33.「処理できません:アクセスが拒否されました。IPアドレス制限を行っている場合は
IPアドレス固定化オプションを使用してください。」というエラーになります。

お使いのユーザーのプロファイルでログインIPアドレス制限を行っている可能性があります。その場合には、
IPアドレス固定化オプションを使用することで、印刷が可能となります。





Q34.サブレポートを使用しているのですが、3p以内のPDFが無料版で出力できません。

サブレポートは1ページとして換算されます。このため、サブレポートを一つ使用しているデータは
3ページで6ページ換算となり、無料版では印刷できません。



Q35. 使用するブラウザに制限はありますか。

Chrome、Firefox、IE(バージョン9以降)推奨です。


 

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